よくお読みください！
- 不適切な配送方法または適切なRMA番号の記載がないために破損して弊社サービスセンターに到着した製品は、修理されずに送り主に返送されます。梱包を怠ったために破損したPSUは、保証が取り消され、修理されずに送り主に返送されます。注：不適切な梱包の例として、製品をビニール袋や緩衝材入りの封筒に入れて弊社に送付することが挙げられます。
- Seasonic RMA申請プロセスを通じて承認された製品および数量のみが、当社のサービスセンターで受け付けられます。RMA番号がない場合、または製品の説明や弊社が把握しているモデル番号と一致しない場合は、RMAリクエストを受け付けません。
- すべての製品は、輸送中に起こりうるあらゆる損傷から製品を保護するために、安定した十分な梱包材が必要です。以下の梱包条件をよくお守りください：
- PSUを袋に入れる
- 2インチのプチプチまたは同等の保護材で包む。
- 輸送中の乱暴な扱いに耐えられる丈夫な段ボール箱に梱包してください。(梱包用ダンボールに欠陥がなく、構造的に健全であることを確認してください)。
- 梱包の3辺にRMA番号を太字で明記してください。
- 複数の商品を発送する場合、各商品は個別に梱包するか、または箱の中で互いに直接触れず、ずれないように梱包する必要があります。個々の PSU は、頑丈な段ボール箱の中に保護層を入れて梱包してください。輸送中にずれたり沈んだりする可能性のあるピーナッツや梱包材は使用しないでください。
- 指定されたSeasonic RMA センターに製品を送付してください。RMA番号とすべての追跡番号/配送番号を記録して保管してください。そうすることで、Seasonic 、お問い合わせに対してより良いサービスを提供することができます。
- 返品確認（RMA）番号は箱の3辺に記載されていなければなりません。RMA番号のないパッケージは修理されずに返送されます。複数のRMA番号をお持ちの場合は、製品を別々の箱に入れてお送りください。(複数のRMA番号を1つの箱にまとめて送付する場合は、そのPSUに関連する特定のRMA番号を箱の3辺に太字で記載し、個別に梱包する必要があります。これらの特定の指示に従わない場合、保証が無効になり、製品が「現状のまま」返送される可能性があります)。
- 輸送には追跡可能な運送業者、または追跡番号と配達証明を提供するサイン付きサービスをご利用ください。RMA修理のためにPSUを弊社サービスセンターへ送付する費用は、発送人/お客様がご負担ください。(Seasonic は修理後の返送料を負担します。)Seasonic はコレクトペイによる発送を拒否します。
- PSUが到着した時点で保証期間外であることが判明した場合、送料はお客様のご負担となります。
